Tel : 092-833-6536

よくあるご質問

Q 手数料はいくらかかりますか?

A 代引き手数料が必要になります。 銀行振り込みの場合、振り込み手数料はお客様にてご負担ください。

  • 代金引き手数料 (購入金額 1万円未満まで324円、1万円以上~3万円未満まで432円、3万円以上~10万円未満まで648円)

 

Q クレジットでの支払いはできますか?

A できます。ペイパルを導入しているので安心してご利用していただけます。

 

Q 返品・交換はできますか?

A 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。
次の場合には返品・交換はお受けできかねます。
・一度ご使用になった商品や、イメージ違い等お客さまのご都合による商品の返品・交換はお受けいたしかねますので、十分にご検討の上ご注文ください。
・ご使用中に生じた傷・汚れ・破損等につきましては対象外となります。

 

Q 注文して、どのくらいで届きますか?

A 商品にもよりますが、3~4営業日以内に発送いたします。ただし、クール便を必要とされる商品は、ご注文後の発注のため7営業日後の発送となります。

 

Q 送料はいくらになりますか?

A お支払・送料のページをご覧ください。  15,000円以上送料無料(離島除く)

 

Q 支払い方法を教えてください。

A 代引き(佐川急便)、クレジットカード(Paypal)、、銀行振り込み(前払い)、ゆうちょ銀行振り込み(前払い)

 

Q 問い合わせはどこへしたらよいですか?

A お問い合わせフォームもしくはメール、お電話、FAXにてお気軽にお問い合わせください。

メール info@q-shokuclub.com

電話 092-833-6536

FAX 092-833-6643

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